社区服务热线求助求救一键通

来源:    作者:笔名    2019-10-13

  社区服务 求助求救一键通

  ( 杜光楠 报道)电器坏了怎么办?水管堵了谁来修?养老托幼谁来帮?不知订餐咋订餐?现在省会有了一种方便快捷的方式,只需打一个,这些问题就能解决。也去体验了一把。

  石家庄星光居民服务中心工作人员:您好,我是803号接线员,很高兴为您服务,请问有什么需求吗?只按了上一个按键,就接通了社务服务中心的。这就专门为社区老人们准备的专用。

  石家庄星光居民服务中心办公室主任高晓娜说,这个老年人的按键非常的大,并且上面有两个特殊的键,一个是前面的这个绿色的,还有就是背面的红色的。按绿色的就是有家政服务之类的服务,红色的是紧急求救。

  为推进社区建设和为老服务体系建设,石家庄市民政部门以石家庄桥西区为试点,在7月9日开通了石家庄市12349社区服务,而这个就是专门给老年人拨打社区服务用的。

  手里拿着的就是老年人专用的,经过长按秒之后,就听到了发出了警报的响声,并且身边的电脑也发出了警报。电脑上也显示出了求救人的姓名、年龄、和具体的家庭住址

  。服务中心就会立刻帮助求助人。

  有了这个专用,即使老人腿脚不方便,有个大病小灾,找个家政服务什么的,不用自己的子女也能寻求帮助了。当然了,没有这个专用,社区居民也可以用自己的普通和家里的固定,拨打社区服务12349寻求帮忙服务,除了家政服务、紧急救助等服务外,还可以信息咨询、公交线路、列车时刻、天气预报查询等20个大类200多个小项的贴心服务。

  石家庄市市民说,他打了预订机票,他们很快就到了,服务态度也特别的好。这个特别方便,特别的好,上门服务来的非常快。

  据石家庄桥西区社区服务信息中心负责人介绍,目前的这个只是在石家庄桥西区开通的第一条,在今后的几年,随着省会社区服务的不断发展,还将陆续在石家庄各个区陆续开通。

  经过这一番体验,有很多的感受。这第一就是,感觉非常的方面,只要大家拨打了,就能为大家服务了,还有就是服务态度也是非常的好,第三,就是老年人您不用担心记忆力不好和老花眼,只要按上几个键就可以得到帮助了。

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